代儲有發票嗎？拿不到發票時，該留下哪些東西

能不能開統一發票，取決於店家有沒有營業登記，跟代儲這個行為本身無關。有公司登記的平台開得出電子發票，也能打統編；在蝦皮或臉書社團接單的個人賣家沒有登記營業，就沒有開立資格，他能給你的最多是自製收據。

需要報帳，詢價第一句就要問

統一發票是營業人開立的憑證，開了就要申報 5% 營業稅。這筆稅是實在的成本，會反映在報價上，所以能開發票的店家價格會比較貼近官方牌價。

如果公司要報帳，把「能不能開發票、能不能打統編」放在詢價的第一句，不要等付完款再提，那時候補開會很麻煩。開了電子發票之後存進載具，在財政部的電子發票 App 裡就查得到。

反過來說，報價壓得很低又聲稱能開發票，這兩件事在成本上是衝突的，值得多問一句貨源。相關的判斷方式在便宜代儲的點數哪來的。

發票證明不了交易內容

發票上記載的是金額、日期、開立方，它證明你付了錢給某家公司。但代儲糾紛的爭點幾乎都在別的地方：錢付了點數沒進帳、儲錯伺服器、儲錯金額、品項跟談好的不一樣。這些爭點發票一項都碰不到。

真正能用的是這四樣：

• 轉帳明細：銀行 App 的交易紀錄截圖，要看得到日期、金額、對方帳號後五碼。
• 完整對話：從詢價、報價、你指定品項與伺服器、對方承諾到帳時間，整段留著。只截「已付款」那一句沒有用。
• 對方身分線索：LINE ID、蝦皮賣場網址、社團貼文連結。人失聯的時候這是唯一的追查起點。
• 儲值前後的遊戲畫面：下單前的餘額截一張，對方說完成後再截一張。

這四樣湊齊，報案或申訴時警方與消保官要看的就是它們。

要求刪對話的，直接換一家

有些賣家會在交易後要你把訊息刪掉，理由講得冠冕堂皇，說是怕被官方查、怕被同行檢舉。刪掉之後你手上就沒有任何交易紀錄，對方要賴帳沒有任何成本。同樣的道理，堅持只收現金面交、拒絕留下任何轉帳痕跡的，風險也高。各種付款方式的差別整理在代儲付款方式怎麼選。

已經出事的處理順序

先備份再交涉。把上面四樣東西存到手機以外的地方，因為一旦被封鎖，LINE 對話就再也調不出來。備份完成之後才去談，談不攏就打 165 反詐騙專線，或到消費者服務中心申訴。完整的處理順序在代儲沒到帳、儲錯區怎麼辦。

我們每一筆單的詢價、報價與完成回報都留在 LINE 對話裡，需要發票也可以在詢價時提出，會一併報價。其他常見疑問可以看常見問題。