先講清楚：崩壞3 跟崩壞：星穹鐵道是兩款遊戲
這是客服每個月都會遇到的誤會。同一家公司底下有好幾款遊戲，用同一組通行證登入，所以很多人以為它們是相通的。實際上不是：崩壞3 跟崩壞：星穹鐵道是各自獨立的儲值系統，錢進哪一款就只在哪一款有用，首儲加成也各遊戲分開算。
所以下單的時候請把遊戲名稱講完整。「我要儲崩壞」這句話客服沒辦法處理，因為那可能是兩款完全不同的遊戲，介面、貨幣、儲值品項全部不一樣。講清楚是哪一款、哪一區，後面就順了。
如果你同時在玩兩三款，建議別把單合在一起下。分開報價、分開進單，出問題的時候才查得清楚是哪一筆，省那點時間不值得。
分區一樣要先確認
這款也分好幾個伺服器區，各區的帳號與儲值是分開的，儲進錯的區就是進到另一個帳號，官方不會幫你搬。下單第一句話先講你在哪一區，這比講預算重要。
最保險的做法是開遊戲、進個人資料頁、截一張圖給客服，我們照那張圖處理。有些人為了搶先玩開過別區的帳號，後來又建了新的，兩邊都有進度——這種情況最容易儲錯。
這款的錢主要花在哪
崩壞3 的養成線比多數手遊長，資源需求也比較分散。大致上是三塊：抽角色與裝備（機率型）、養成素材與體力（可以靠時間換）、還有外觀類（純爽度）。
比較實際的分配原則是：會靠時間回來的東西盡量別用錢買，把資源留給那些過了檔期就沒有的。體力就是典型的例子，它每天都會回，除非你在趕活動的上限，不然用水晶換體力長期算下來很不划算。
反過來，限定的角色或裝備才是值得壓的地方——你想要的東西不在這一期的補給裡，它就是不會出現。這也是為什麼建議平常控制節奏、把餘裕留給活動期。
月卡與補給的順序
會固定上線的人，月卡型的東西通常排第一：買一次之後每天領，玩越久攤下來越便宜。一次性的大包則留給你真的很想要某個角色、而且補給快結束的時候。
首儲與各檔位第一次購買的加成是一次性的，用掉就沒了。如果你心裡有數之後會課到比較大的金額，就從大檔位開始吃，別先把小額的隨手花掉，兩種吃法拿到的總量差很多。
下單流程
加官方 LINE，說你玩的是崩壞3、在哪一區、要儲什麼品項。米哈遊系列的儲值通路調整過好幾次，我們不在頁面上寫死一套做法讓你照著準備一輪還得重問——客服會直接告訴你這一次需要哪些東西。
報價出來你確認後付款，付完由專人進單。改版當天、新補給開跑的頭幾個小時會排隊，另外官方在維護的時候儲值中心有時會關閉，那時候客服也只能等，不是店家在拖。我們會在 LINE 上回報進度。
安全方面，我們走正規管道、不碰盜刷來的點數。米哈遊系列對異常交易的處理算積極，來源有問題的點數被追回時，承擔後果的是帳號持有人。省那一點錢不值得冒這個險，這一段在 代儲會被鎖帳號嗎 有完整說明。
這款玩得久，別在第一週把預算燒光
崩壞3 的內容量很大，養成線也長。第一週就把預算燒光有點可惜——你還沒搞清楚自己喜歡玩哪一套、缺哪個位置，錢就先出去了。
比較舒服的節奏是：一次性的加成先領乾淨，日常交給月卡型的東西撐著，手上剩的留到補給或改版再放出去。這樣玩下來的體感最好，回頭看也比較不會覺得錢花得冤枉。
另外，這款的活動復刻頻率不算低。錯過一次不代表永遠沒有，不用被「限時」兩個字追著跑。不確定這一波值不值得壓，問一下客服，我們每天在處理這款的單，看得比一般玩家清楚，問完決定不儲也完全沒關係。
儲完看不到？先查這三件事
- 完全關掉遊戲重開一次：不是切到背景，是真的關掉再進。客戶端沒即時刷新是常有的事。
- 去信箱或福利頁看一下：禮包型的品項不一定會直接變成水晶躺在你身上，很多是先寄到信箱等你領，而且放太久會過期。
- 確認你登入的是同一個帳號、同一區：有些人手上有不只一個帳號，或在不同區都建過角色，東西進到另外那邊的狀況我們處理過。
三項都查過還是沒有，把儲值頁的畫面跟訂單資訊截給客服，我們拿進單紀錄回頭對。這種事越早講越好處理，不要放到隔天，也不要自己重複再下一單。
付款方式與第一次往來
台幣匯款、人民幣、港幣、USDT 都收，人在國外一樣付得了。超商代碼也可以，只是那條入帳會慢個十幾二十分鐘，趕時間的話建議走轉帳。
第一次往來會請你做個簡單的身分驗證，是保護雙方，之後回購講一聲就好。也建議頭一筆先抓小金額走一次，把流程摸熟了再往上加——沒有人需要在還不熟的情況下就下大單，會因為你想先試而不高興的店家，本身就有問題。
金額比較大的單也可以拆成幾筆分批進，你確認一筆我們再進下一筆。第一次往來又想一次儲比較多的，建議用這個方式，你安心我們也好對帳。
